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武汉利达汽车销售有限责任公司

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发表于 2014-11-4 10:10:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
武汉利达招聘简章
公司简介:武汉利达汽车销售有限责任公司是一汽马自达在湖北地区的首家特许大型标准化4S店。公司成立于2003年,由极具投资管理经验的武汉实华实业集团出资组建。
招聘职位:
一、          客服主管
岗位职责:为公司的售后服务、市场拓展、提供信息反馈,配合公司的业务拓展和市场开发。 建立并维护公司客户档案,管理客户的维护开发、组织管理工作,负责公司客服队伍的建设与管理,有效提升客服队伍的服务意识及服务水平。 处理客户投诉等突发事件。 负责公司客户联谊活动的策划、组织、落实。
任职要求:
126-40岁,大专以上学历,仪表端庄。
2、具备较强的亲和力、观察力和判断力,语言表达能力强。
3、具备较强的客户维护能力、沟通应变能力及判断分析能力;具备较强的服务意识和团队意识;
4、有驾照、有品牌汽车4S店客户服务管理经验者优先。
二、          客服专员
岗位职责:对到我公司维修的客户进行回访,对保养到期,年检到期的客户进行电话提醒,将公司的各种活动信息传递给客户。
任职要求:
1、  中专以上学历,服务营销专业优先。
2、  解汽车的基本结构,了解消费者的心理,具有较强的数据统计、分析能力。
3、  熟练操作office办公软件,具备优秀的亲和力与沟通能力,普通话标准,善于倾听。
三、服务顾问及服务顾问助理
岗位职责:按照一汽马自达规定的服务流程完成售后接待工作;协助前台与车间的工作,使其正常运作;就维修和保养方面的内容,积极向客户提出参考意见;向客户介绍推荐各种售后服务项目及优惠活动。
任职要求:
1.21-30岁,汽车相关专业中专以上学历,有驾驶执照;
2.熟悉汽车构造、汽车维修基础知识;具备一定的服务礼仪和服务营销知识;
3.有强烈的工作热情及责任心,服务意识强,有亲和力;良好的沟通能力、语言表达能力和应变能力。
四、销售顾问
岗位职责:热情接待用户,认真听取和记录用户有关信息。为用户提供力所能有的服务项目,做好跟踪服务及建立用户档案。积极主动宣传汽车产品及产品特点,向客户主动发放销售宣传资料。据销售目标,每月月底制定下月的销售工作计划。安排每周工作进度,向销售主管汇报落实情况及改善计划。
任职要求:
122—28岁,市场营销等相关专业大专以上;
2、形象气质佳,亲和力强,有良好的服务意识;
3、具备很好的沟通能力、语言表达能力和应变能力;
4、积极乐观,有上进心,有一定的抗压力和抗挫折能力;
5、有汽车驾驶执照、有行业销售经验者优先。
五、续保专员
岗位职责:对管内客户进行续保到期提醒;对本店维修客户开展续保业务营销;对续保客户的资料进行档案管理;负责与各保险公司经办各保险业务。
任职要求:21-30 ,女性;保险行业相关工作经验1年以上,对汽车保险知识有一定了解,有电话营销经验;具备良好的沟通能力,服务意识强,熟练操作office办公软件。
六、备件库管员
岗位职责:负责备件入库的检查工作并办理入库,负责货架的摆放、分类及清理;按照规则制定及发货流程进行出库;负责库存备件的管理。
任职要求:男性,高中以上学历;一年以上仓库管理经验;具有较强的沟通能力,能熟练进行计算机操作;汽车相关专业毕业生优先。
以上岗位均提供员工餐及社保,工资面议。
公司地址:武汉市江岸区黄浦科技园特三号
公交车:801路、575路、532路、706路、716路、543路、292路、229路、290路、623路均可达到
联系方式:027-65695122(行政部)

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